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Consegnamo in tutta Italia con corriere espresso.
I tempi di evasione dell'ordine dipendono dai prodotti ordinati e decorrono dalla data del pagamento.
La disponibilità di ogni prodotto è indicata nel dettaglio dell'articolo.
Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna del Vs. ordine potete contattare il nostro Servizio Clienti allo 071 7808531 o via email a : info@epoligraf.it

CONFERMA D'ORDINE

Ogni ordine in arrivo viene confermato al Cliente via e-mail appena ricevuto.
Ogni ordine è subordinato ad approvazione da parte della Direzione.

TRASPORTO

Per ordini inferiori a € 120,00 (i.e.) verranno addebitati € 8,00 + IVA.
Il costo del trasporto e' riferito alla consegna a piano terra, senza preavviso telefonico da parte del corriere.
Per ordini di importo superiore ai 120,00 € (i.e.) il trasporto e' GRATUITO ad eccezione delle casseforti ignifughe per le quali il trasporto verrà addebitato a seconda del peso e del luogo in cui dovranno essere installate.
Per ulteriori informazioni contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@epoligraf.it.

MODALITA' DI PAGAMENTO

  • Paypal o carta di credito
  • Bonifico bancario anticipato: le ns. coordinate bancarie verranno fornite dopo aver effettuato l'ordine.
  • Contrassegno: pagamento esclusivamente in contanti all'arrivo del pacco. Spese di contrassegno: Euro 8,00+iva. Il pagamento in Contrassegno è possibile solo per importi d'ordine inferiori a Euro 250,00 (i.i.) (temporaneamente non disponibile)
  • Altre forme di pagamento: possono essere richieste al nostro servizio Clienti tramite e-mail o telefonando al numero 071 7808531.

PREZZI

I prezzi del nostro listino si intendono IVA esclusa.

RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare il numero dei colli e la loro integrita'. In caso di colli danneggiati o mancanti è tenuto a firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" ed inviare al nostro servizio Clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
Appena ricevuto il riscontro della merce danneggiata Vi verrà inviata gratuitamente la merce in sostituzione. Vi ricordiamo di provvedere alla notifica prima possibile, preferibilmente entro 24 ore dalla consegna del corriere.

In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre al nostro indirizzo email info@epoligraf.it entro 30 giorni dalla data di consegna.

Sara' il nostro servizio Clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso e le modalita' di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente può effettuare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di consegna,inoltrando una comunicazione all'indirizzo : info@epoligraf.it o telefonando allo 071 7808531.
Sarà il nostro Servizio Clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso.
I prodotti restituiti dovranno essere integri e nella loro confezione originale.
In caso contrario POLIGRAF si riserva il diritto di non accettare il reso.

GARANZIA

Tutti i prodotti acquistati presso la nostra azienda godono di garanzia di 2 anni per eventuali vizi di materiali o di fabbricazione.

COMUNICAZIONI

Per eventuali comunicazioni relative all'ordine, compreso l'inoltro dei reclami, il Cliente dovra' spedire una e-mail (info@epoligraf.it) o rivolgersi al nostro servizio Clienti al n. 071 7808531.

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